Saha servis operasyonlarınızı dijital dönüşümle iyileştirin

Çağrı merkezleri, e-posta ve diğer kanallar gibi birden çok kaynaktan yararlanarak müşterilerden gelen çağrıları günlüğe kaydedin. Tüm bildirimlerin zamanında ve doğru bir şekilde işlenmesini ve yanıtlanmasını sağlayın.

SLA'larınızı ölçün ve ekiplerinizi merkezi bir şekilde yönetin. Konumlarını coğrafi yerelleştirme özellikleriyle görüntüleyin. Saha ekiplerinize işler atayın. Bildirimler, merkezi sistemler ve mobil uygulamalar aracılığıyla uyarıları gerçek zamanlı olarak görüntüleyin ve yanıtlayın.

Mobil cihazınızın kamerasını kullanarak, cihaz ve yedek parçaların barkodlarını tarayın, tutarsızlıkları belgeleyin, garanti bilgilerini kontrol edin ve yönetin. Anında faturalandırma yapın ve dijital imza oluşturun.